我们如何保证产品质量的稳定性 进入21世纪后,产品、服务质量在市场竞争中的一票否决效应越来越明显和突出,企业只有进行不断的质量改
进、质量提升活动,走质量效益型道路,才能在优胜劣汰的竞争环境中生存并发展壮大。但是如何提高并保证产品质量的稳定性,这是大多数企业
面临的非常棘手的问题。
1) 我们做工厂的,不能因为货期到了,客人天天催着出货而为了把数量完成而出货。如果为了数量而不管质量的话。我们接的订单都是一锤子的卖
买。做不了长期的合作伙伴。为了工厂的长远发展,我们不单单要注重量的发生,更为要注重的是质的本质。
2) 传统的管理观念是质量和效率成反比,即如果提高质量,势必需要放慢生产速度,加强质量检验和管理的时间,增加检验流程、工作人员甚至检
验设备投资,稳定或者提高质量的标准要求,自然造成成本的增加和效率的降低。现代管理观念却是完全相反的理论,即提高质量也能提高生产效率。
3) 因为质量的提高,能消除因为质量问题造成的后续重修、报废造成的时间、人力、材料等浪费,也能消除客户对不合格品的抱怨和索赔等风险运
营费用。通过质量的提高得到的回报,要比提高质量而进行的投入高,在整体上的成本相对降低,所以效率是提升的。
4) 所以,我们不能为了出货而出货,把品质搞好了,相对返工的次数就会越来越少。生产效率也会跟着提高。客人对我们的印象好了,自然而然的
就会跟我们建立起长期的合作关系。